Heidelberger Druckmaschinen AG szybko zareagował na trudne warunki spowodowane globalnym kryzysem, zapewniając swoim klientom wsparcie w zakresie druku komercyjnego, opakowań i etykiet na wszystkich poziomach. „Zwłaszcza w tych trudnych czasach nasze cyfrowe interfejsy na całym świecie okazują się pomocne, pomagając klientom w codziennej działalności” - wyjaśnia Rainer Hundsdörfer, dyrektor generalny firmy Heidelberg.
Jak zapewnia producent, firma generuje obecnie około 85 proc. sprzedaży za granicą i wspiera swoich klientów dzięki swojej globalnej i sprawdzonej sieci usług oraz sprzedaży w branży poligraficznej. Klienci na wszystkich głównych rynkach są obsługiwani bez zakłóceń, bezpośrednio lub przez partnerów.
„W czasach pandemii koronawirusa najwyższym priorytetem jest zdrowie i bezpieczeństwo naszych pracowników oraz klientów. Na przykład w zakresie usług polegamy jeszcze bardziej na sprawdzonych usługach zdalnych dbając o kontakty, organizując wideokonferencje i udzielając informacji z wykorzystaniem baz danych klientów ” - kontynuuje Hundsdörfer. Na przykład ostatnio pierwsza maszyna Speedmaster została sprzedana w Niemczech właśnie za pośrednictwem wideokonferencji.
Jak zapewnia producent, podczas pandemii koronawirusa zapewniona jest również dostawa części zamiennych i materiałów eksploatacyjnych. Ponadto wszystkie instalacje lub niezbędne usługi techniczne na miejscu są świadczone z uwzględnieniem środków ostrożności, o ile pozwala na to obecna sytuacja, zawsze w porozumieniu z klientem i panującymi warunkami lokalnymi.
Światowe centrum logistyczne w zakładzie w Wiesloch-Walldorf ma obecnie na stanie około 100 000 części w magazynie, co oznacza, że ponad 96 proc. zamówionych części jest dostępnych bezpośrednio po otrzymaniu zamówienia. Klienci korzystają z cyfrowych modeli biznesowych takich jak subskrypcja - na przykład w Prinect Production Manager naliczane jest tylko rzeczywiste zużycie TIFF na metr kwadratowy, co oznacza, że mniej zrealizowanych zadań również kosztuje mniej. W indywidualnych przypadkach Heidelberg przyznaje także zmienione warunki płatności. „Bardzo cenimy naszych klientów i, jako ich partner, jesteśmy przekonani, że razem przetrwamy ten czas” - podkreśla Hundsdörfer.
Na podstawie informacji firmy Heidelberg
Prind to profesjonalny portal internetowy, którego celem jest rozpowszechnianie wiedzy o szeroko pojętym druku przemysłowym i druku 3D. Właścicielem portalu jest Alfa-Print, wiodące, polskie wydawnictwo branży poligraficznej, koncentrujące się na rynku druku i opakowań. Nasi redaktorzy to profesjonaliści oraz pasjonaci, zajmujący się tematem druku przemysłowego, druku 3D, druku atramentowego na tekstyliach, ceramice, szkle oraz nowoczesnych technologii druku funkcjonalnego. Dostarczamy informacji o innowacyjnych metodach sitodrukowych i cyfrowych umożliwiających zadruk nietypowych powierzchni typu: elektronika, układy scalone, ekrany, akcesoria biomedyczne, tablety czy smartfony. Piszemy także o przemysłowym druku inkjetowym, umożliwiającym masową personalizację wydruków, i innych technikach druku cyfrowego w ramach druku funkcjonalnego.
Materiałami źródłowymi dla publikacji są wielojęzyczne informacje prasowe ze światowego rynku druku przemysłowego i druku 3D. Przetłumaczone i opracowane przez redakcję treści tworzą specjalistyczny kontent branżowy naszego portalu.
Zapraszamy do współpracy firmy związane z szeroko pojętym drukiem przemysłowym, jak również projektantów, dekoratorów, architektów i wszystkich specjalistów, dla których innowacje w dziedzinach druku funkcjonalnego, druku na tekstyliach, druku na szkle, ceramice, jak również druku 3D są istotnym elementem codziennej pracy twórczej. Dzięki naszej stronie internetowej klienci, których działalność jest związana z podobną tematyką, mają okazję zareklamować i wypromować swoje produkty, rozwiązania i technologie. Obecność firmy na portalu z profesjonalnymi publikacjami branżowymi pozytywnie wpływa na wizerunek, zwiększa rozpoznawalność firmy oraz wzbudza zaufanie potencjalnych klientów.
Alfa-Print Sp. z o.o.
ul. Świętokrzyska 14A
00-050 Warszawa
